Máte záujem o spoluprácu ?
Ak aj ty patríš medzi milovníkov prírody, rád cestuješ a fotíš budeme veľmi radi za spoločnú spoluprácu. Neváhaj a napíš nám prostredníctvom kontaktného formulára alebo priamo na našu emaliovú adresu info@horamy.sk. Tešíme sa !
Doručenie tovaru
Kedy mi bude objednávka doručená ?
Tovar sa snažíme odoslať vždy najneskôr do jedného pracovného dňa od prijatia objednávky. Samotné doručenie dopravcom trvá jeden až dva pracovné dni.
Akým spôsobom zasielate objednávky ?
Objednávky zasielame prostredníctvom Slovenskej pošty.
Zasielate aj do zahraničia ?
Tovar posielame len na Slovensko a do Českej republiky. V prípade záujmu o dodanie objednávky do inej krajiny nás prosím kontaktujte a určite sa dohodneme.
Je možný osobný odber ?
Osobný odber bohužial nie je možný. Tovar je možné doručiť len prepravcom.
Informácie o nákupe
Akým spôsobom môžem zaplatiť za objednávku ?
Za objednávku je možné zaplatiť kartou, dobierkou, prostredníctvom platobného systému PayPal alebo priamym prevodom na náš bankový účet.
Koľko stojí poštovné ?
Cena prepravy závisí od krajiny doručenia. V prípade doručenia na Slovensko je cena prepravy 3,50 EUR a do Českej republiky 6 EUR. Pri objednávke nad 100 EUR je doprava zdarma.
Je možné zrušiť vytvorenú objednávku ?
Áno je, ale len do momentu, keď objednávku predáme prepravcovi. Potom už nie. Pre zrušenie objednávky nám prosím napíšte e-mail s číslom objednávky, ktorú si prajete zrušiť.
Výmena / vrátenie / reklamácia tovaru
Nesedí mi veľkosť, je možné produkt vrátiť ?
Áno samozrejme, zo zákona platí 14 dňová lehota na vrátenie tovaru bez udania dôvodu. Pri vrátení musí byť tovar nepoškodený, nenosený a v pôvodnom stave.
Aký je postup pri výmene, vrátení a reklamácií ?
Všetky potrebné informácie nájdete tu.