Spolupráce
Máte záujem o spoluprácu ?

Ak aj ty patríš medzi milovníkov prírody, rád cestuješ a fotíš budeme veľmi radi za spoločnú spoluprácu. Neváhaj a napíš nám prostredníctvom kontaktného formulára alebo priamo na našu emaliovú adresu info@horamy.sk. Tešíme sa !

Doručenie tovaru
Kedy mi bude objednávka doručená ?

Tovar sa snažíme odoslať vždy najneskôr do jedného pracovného dňa od prijatia objednávky. Samotné doručenie dopravcom trvá jeden až dva pracovné dni.

Akým spôsobom zasielate objednávky ?

Objednávky zasielame prostredníctvom Slovenskej pošty.

Zasielate aj do zahraničia ?

Tovar posielame len na Slovensko a do Českej republiky. V prípade záujmu o dodanie objednávky do inej krajiny nás prosím kontaktujte a určite sa dohodneme.

Je možný osobný odber ?

Osobný odber bohužial nie je možný. Tovar je možné doručiť len prepravcom.

Informácie o nákupe
Akým spôsobom môžem zaplatiť za objednávku ?

Za objednávku je možné zaplatiť kartou, dobierkou, prostredníctvom platobného systému PayPal alebo priamym prevodom na náš bankový účet.

Koľko stojí poštovné ?

Cena prepravy závisí od krajiny doručenia. V prípade doručenia na Slovensko je cena prepravy 3,50 EUR a do Českej republiky 6 EUR. Pri objednávke nad 100 EUR je doprava zdarma.

Je možné zrušiť vytvorenú objednávku ?

Áno je, ale len do momentu, keď objednávku predáme prepravcovi. Potom už nie. Pre zrušenie objednávky nám prosím napíšte e-mail s číslom objednávky, ktorú si prajete zrušiť.

Výmena / vrátenie / reklamácia tovaru
Nesedí mi veľkosť, je možné produkt vrátiť ?

Áno samozrejme, zo zákona platí 14 dňová lehota na vrátenie tovaru bez udania dôvodu. Pri vrátení musí byť tovar nepoškodený, nenosený a v pôvodnom stave.

Aký je postup pri výmene, vrátení a reklamácií ?

Všetky potrebné informácie nájdete tu.

Updating…
  • Žiadne produkty v košíku.